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Free Mobile: forfaits, prix et abonnement

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Rédigé par Flobesst le 10/01/2012 à 11:32:48
ImageTremblez, simples mortels ! Free est désormais bel est bien arrivé sur le marché des opérateurs de téléphonie mobile et le moins que l'on puisse dire, c'est qu'ça fait maaaaaaaaaaaaal ! Retour sur une conférence riche en tacles, en surprises et en émotion !

C'est à 9h08 environ que la conférence de Free Mobile tant attendue a commencé. Un démarrage en trombes puisqu'un vieux film - dont je ne connais malheureusement pas le nom - parodié a été diffusé. Il était question principalement de tacler les autres opérateurs et de revenir sur les débuts de Free Mobile: la naissance, l'autorisation du gouvernement, la mise en place des infrastructures... S'en est suivi un compte à rebours et à la fin de ce dernier, le décollage de la fameuse fusée: Free est lancé !

Arrive maintenant Xavier Niel, accueilli par de chaleureux applaudissements. Il commence par évoquer les conditions générales de vente floues et complexes des autres opérateurs, histoire d'accentuer le côté clair et précis de Free. Mais entrons maintenant dans le vif du sujet: les tarifs et les offres !

Xavier Niel commence par son forfait "tout illimité". Cela comprend: des appels en illimité vers 40 destinations dont l'Europe + des SMS et des MMS illimités + Internet (mail, navigation, P2P, VoIP, newsgroups) en illimité jusque 3 Go de données, le tout pour 19.99€/mois ou bien 15.99€/mois pour les abonnés FreeBox.

Ensuite, c'est au tour de la seconde offre: "plus fort que le forfait RSA". L'offre comprend 1h d'appels vers 40 destinations dont l'Europe + 60 SMS pour 2€/mois (oui, oui, 2€/mois) ou bien 0€/mois pour les abonnés FreeBox (oui, oui, gratuit) !

En vrac, FreeMobile fait également très fort sur les hors-forfaits: seulement 0.05€/minute pour un appel passé depuis l'étranger et 0.01€/message pour un SMS envoyé depuis l'étranger !

Au niveau des téléphones, Xavier Niel a bien insisté sur le fait que le prix du téléphone sera totalement dissocié du forfait. Ainsi, il sera totalement possible de prendre un téléphone et un forfait chez Free, puis de changer de mobile ou de changer d'opérateur totalement librement. Car il est important de noter également que Free Mobile ne bloquera pas les téléphones, ils seront tous désimlockés. Notons également la possibilité de payer son téléphone sur 12, 24 ou 36 mois, et Mister Niel se targue de proposer en exclusivité l'iPhone 4S à 1€ !

Et pour la forme, Xavier Niel a fait une annonce originale "Je vous fait un cadeau: vous êtes assis dessus". En effet, sous chaque siège de chaque personne présente à la conférence se trouvait un forfait à 2€/mois, normal. Après les remerciements d'usage, Xavier Niel quitte la conférence avec la voix tremblante, l'émotion le gagnait.

Voilà ce que l'on devait retenir de la conférence de Free, à chaud. Des mises à jour viendront certainement compléter l'article au fil du temps. Je vous laisse, j'ai un abonnement à résilier, perso...

Source(s): conférence
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10/01/2012 à 18:51:59
Max
Bazarien
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Comment qu'ils ont tout fracassé, ça fait du bien Rigole !

Reste juste la question de l'achat des téléphones qui est pas forcément bien évoqué. Prendre un phone à 500€ sur 12 mois, ça fait quand même un 40€/mois.....ou alors il y a un truc que j'ai pas capté là dessus !?
10/01/2012 à 20:02:09
Pas obligé de prendre un téléphone récent non plus... Moi je préfère franchement ça. Mainmain
Bazarien
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10/01/2012 à 20:06:30
Max
Bazarien
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Non je sais, j'achète depuis mal de temps mes téléphones nus donc ça me perturbe pas non plus et pour moi c'est nickel.
Juste que ce n'est pas vraiment évoqué, et que un iphone ( téléphone très demandé ) c'est pas donné et il faudra bien payé 10/15/20€ par mois pour l'avoir
10/01/2012 à 20:26:11
J'ai tellement aimé la panique chez les autres opérateurs <3 Flobesst
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10/01/2012 à 20:31:59
Max
Bazarien
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Je plains les responsables marketing de orange/sfr/bouygues qui vont se taper des nuits blanches cette semaine, tout comme les sysadmin de free Rigole
10/01/2012 à 20:46:22
Angélique Berge : http://dai.ly/yvDpOr Max
Bazarien
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10/01/2012 à 21:32:18
Flobesst
Chef du bazar
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Sympa la vidéo, on obtient quelques infos Sourire
10/01/2012 à 21:42:01
Xavier Niel dans c à vous sur France 5 : http://goo.gl/kyLAK Max
Bazarien
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11/01/2012 à 00:33:33
Flobesst
Chef du bazar
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Par contre, leur site mobile.free.fr balance une fausse page de surcharge depuis des heures, les inscriptions ont été fermées pendant la nuit sans qu'on soit prévenu... Pourquoi fausse page ? Tapez une URL à la con après le .fr et vous verrez.
11/01/2012 à 07:52:32
Ca fait partie des "ratés" de Free comme à chaque lancement d'un nouveau truc. La Freebox Revolution : 3/4 mois d'attente parce qu'ils avaient rien prévu, là ça parait la même chose...........
Question que je me pose : est-ce que sur leur réseau Free Mobile on aura Youtube ( parce qu'on l'a pas chez Free Internet ) !?

Aujourd'hui je vais essayer d'avoir SFR pour qu'il me baisse mon forfait à 15€ ( je suis pas client Internet chez eux mais comme je suis pas en illimité sur les appels, j'estime que c'est un bon prix pour mon forfait Rigole )
Max
Bazarien
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12/01/2012 à 21:01:28
Max
Bazarien
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Finalement moi j'ai craqué....je me dis que si Free merde j'ai mon blackberry du taf pour combler les débuts laborieux ^^
12/01/2012 à 23:35:42
Bien ! Personnellement, j'ai souscrit à Free Mobile le 11/01 à 13h25. J'ai reçu un mail de confirmation le jour-même à 15h29 et malheureusement, depuis, silence radio... Je sais pas si c'est normal. Flobesst
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13/01/2012 à 08:07:08
Max
Bazarien
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Ca semble etre le cas de tout le monde, ils sont saturés.
13/01/2012 à 23:17:39
Moi je les vois bien se planter sur l'envoi des sims quand même.... Max
Bazarien
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13/01/2012 à 23:51:34
Flobesst
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Apparemment, j'ai lu sur Twitter qu'un mec se plaignait d'avoir demandé une portabilité mais que dans l'espace abonnés de Free il voyait un numéro différent :/
14/01/2012 à 00:04:28
Les lancements Free un vrai bonheur Rigole
De l'info sur le podcast de 01net : http://goo.gl/a2qYq
Max
Bazarien
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14/01/2012 à 11:45:29
Max
Bazarien
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Ah ben nan les cartes SIM arrivent Rigole

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14/01/2012 à 12:07:00
Enfoiréééééé !

Dis, t'as reçu combien de mails depuis l'inscription sur mobile.free.fr ?
Flobesst
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14/01/2012 à 12:08:28
Max
Bazarien
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L'accusé réception + cette nuit création de mon compte abonné.
Mais bon la carte sim c'est inutile si ton ancien opérateur ne porte pas la ligne


EDIT : mon espace abonné me donne une date de portabilité mais mon opérateur ne m'a pas informé :

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14/01/2012 à 12:41:38
Rah j'ai toujours pas reçu de mail m'indiquant que mon espace abonné était créé... Du coup, j'ai lancé une restitution de mot de passe, on sait jamais, je verrai dans quelques heures si j'obtiens mon identifiant. Flobesst
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14/01/2012 à 17:31:39
Flobesst
Chef du bazar
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Yeah, ça a marché, j'ai eu de nouveaux identifiants et j'ai accès à mon espace abonné.

Apparemment, ils ne peuvent pas me dire quand sera effectuée ma portabilité, donc ma SIM n'a pas été envoyée. Le serveur de résiliation d'Orange doit surchauffer...
14/01/2012 à 17:39:06
c'est ce qui dit Xavier Niel dans le podcast ( au-dessus ). Les serveurs de portabilité sont pas du tout dimensionnés pour un raz de marée comme ça ^^
Mais bon on peut encore attendre quelques jours de plus sans mourir hein.

Grosse annonce de la hotline SFR : on va sortir des offres très intéressantes dans quelques jours. Je leur ai répondu que c'est beaucoup trop tard, que l'arnaque a duré trop longtemps Rigole
Max
Bazarien
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14/01/2012 à 18:35:26
Flobesst
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Ouaip, je patiente tranquillement, je compatis avec Orange qui croule sous les demandes Clin d'oeil

Waouuuuuuh, on est vraiment impatients hein ! Heureusement que Free Mobile est sans engagement, je vais surement les laisser très vite pour SFR, ouhlàlàlàlà !
14/01/2012 à 20:56:29
Moi je compatis avec tous les hotlineurs, les backoffice qui prennnent en charge toutes les résiliations, les community manager, les tech....mais pas avec mon opérateur.

Toi on te marque clairement qu'ils ne connaissent pas ta date de portablitié !? Dans ces cas là ( vu que j'ai une date ) j'aurais des raisons de croire que dès lundi je serais client free Sourire
Max
Bazarien
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15/01/2012 à 01:41:16
Flobesst
Chef du bazar
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Oui, c'est clairement indiqué: date inconnue. Donc ouais, t'as de la chance, salaud Rigole
16/01/2012 à 08:18:28
Bon ben toujours pas de news de SFR sur ma portabilité....on va amener la carte sim au taf et on verra bien.

Pour tester le réseau j'ai fait un test sur speedtest et moobiloo.com avec SFR j'essaierais de faire le même avec Free
Max
Bazarien
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16/01/2012 à 12:16:55
Flobesst
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Portabilité mercredi à 11h, confirmé par mon opérateur Yahou !
16/01/2012 à 13:55:14
Je vais voir ce que ça me coûte en frais de résiliation et je passe ma commande chez free la semaine prochaine! o/ Mainmain
Bazarien
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16/01/2012 à 19:57:00
Max
Bazarien
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C'est bon, j'en suis Sourire !

Appel ( réception / émission ) : ok
MMS émission : nok
MMS réception : je me rends compte que je ne peux pas envoyer de mms avec le blackberry de ma boite, quelle merde Rigole
SMS émission : ok
SMS réception : nok

On va mettre ça sur le fait que la portabilité de mon numéro est toute récente mais bon.....

16/01/2012 à 20:36:20
Tu ne peux pas recevoir de SMS de la part d'opérateurs tiers, c'est ça ? Flobesst
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16/01/2012 à 20:38:49
Max
Bazarien
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Yep.

J'ai testé entre mon tél pro ( orange ) et mon tél perso (freemobile).

SMS de orange vers free ==> nok
SMS de free vers orange ==> ok

Apparemment je suis pas le seul
16/01/2012 à 21:07:06
J'ai vu un tweet semblable à ton cas, effectivement. Flobesst
Chef du bazar
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16/01/2012 à 21:13:02
Max
Bazarien
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La seule personne qui peut m'envoyer des sms est ma femme..................on s'envoie des mails donc ça sert à rien Blasé
Ca fonctionne entre 2 sims free mais on recoit rien de l'extérieur.

On verra demain

EDIT : tiens la réception de sms fonctionne. portabilité un peu longue :/
16/01/2012 à 23:33:43
Haha, ça a l'air de t'enchanter de ne pouvoir parler qu'avec ta femme Rigole

Selon toi, c'est de la faute de Free ou de ton ex opérateur ?
Flobesst
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17/01/2012 à 00:41:24
Max
Bazarien
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Nan c'est pas ça c'est qu'on s'envoie jamais de sms, on préfère les mails.
Je sais pas trop qui a déconné dans l'affaire,Free je pense puisque les mms merdouillent encore (enfin pas test ces dernières heures mais bon)
18/01/2012 à 00:12:20
'suis allée à Angers ce weekend, pas loin d'une des 3 boutiques free existant. La queuuuuuue jusque dehors par -5 degrés! Blasé

J'hésite à m'y mettre ou à attendre un peu
Chocapic22
Bazarien
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18/01/2012 à 00:19:02
Max
Bazarien
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Si tu hésites, attends de voir ce que les autres vont proposer Clin d'oeil dans tous les cas free a foutu le bordel et les autres vont devoir se bouger
18/01/2012 à 09:28:19
Ouais bah en tous cas dans 1h30 ma portabilité sera faite et je n'ai pas reçu ma SIM Blasé Flobesst
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18/01/2012 à 09:41:20
Max
Bazarien
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Remonte plus haut j'avais dit ça :-D, tu l'auras peut être au courrier ce matin

EDIT : pcinpact parle des retards : http://goo.gl/jYf28
18/01/2012 à 14:38:46
C'était la Poste qui était en retard Rigole

Effectivement, ça fonctionne ! Ce que j'ai testé:
  • Réception de SMS depuis Bouygues: ok

  • Réception de SMS depuis LuxGSM: ok

  • 3G+: ok (2500kbps en download, normal, réseau vide)

  • 2G: non, comme prévu
Flobesst
Chef du bazar
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18/01/2012 à 14:41:07
Max
Bazarien
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2G non prévu !? ah ben on serait bien dans la merde !!!!

MMS ça fonctionne !?
19/01/2012 à 01:35:39
"Le réseau Free est 3G uniquement".

  • Appel vers Bouygues: ok

  • SMS vers et depuis mobile Orange: ok

  • MMS: pas testé
Flobesst
Chef du bazar
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19/01/2012 à 08:14:20
Max
Bazarien
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Oui enfin tu bascules sur le réseau d'orange.....sinon tu vas vite avoir des soucis
19/01/2012 à 11:18:30
Tu parles pour la 2G ? Oui, c'est sur. Flobesst
Chef du bazar
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19/01/2012 à 16:21:55
Chocapic22
Bazarien
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Flobesst a dit :
"Le réseau Free est 3G uniquement".

  • Appel vers Bouygues: ok

  • SMS vers et depuis mobile Orange: ok

  • MMS: pas testé

envoie moi un mms flobichouuuuuuu <3 Plein de bisous
19/01/2012 à 21:38:56
Ouais enfin essaye au moins Blasé
Moi je n'arrive même pas à envoyer des mms à moi même, j'ai free mais là je comprends pas !!!
Max
Bazarien
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23/01/2012 à 09:43:55
Flobesst
Chef du bazar
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Bon ben Choca (Bouygues) ne reçoit pas mes MMS.
23/01/2012 à 23:58:02
c''est nul! jvoulais te voir à walpééé! tu peux en recevoir de bouygues? Chocapic22
Bazarien
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24/01/2012 à 01:26:44
Flobesst
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Sorry ! Oui, pas de soucis pour en recevoir.
24/01/2012 à 22:09:34
Dans mes APN j'avais 2 fois "mmsfree" je sais pas pourquoi, j'ai simplement supprimé un des 2.....et vla les mms....

Pour Bouygues apparemment il y a un problème entre Free et Bouygues je sais pas si ça a été fixé :/
Max
Bazarien
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25/01/2012 à 00:49:05
Flobesst
Chef du bazar
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T'as aussi l'application "Mobile config" made in Free ? J'avais un doute alors j'ai été sur l'appli et j'ai fait Menu > Réinstaller les APN, au moins je suis sur que c'est bien fait. Après, j'ai pas testé voir si ça améliorait le truc.

Et ça fait 2 jours que je demande sur le Twitter @freemobile pourquoi j'ai un soucis avec les MMS et jamais de réponse. Ils ont tellement de questions qui affluent de partout qu'ils ne doivent pas toutes les lires...
25/01/2012 à 08:44:14
Oui et je pense que cette application a foutu le bordel en définissant en double mes APN.
Yes j'ai vu tes tweets mais je ne pense pas qu'ils répondent à ce genre de questions """"techniques""""" sur twitter.....
Max
Bazarien
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25/01/2012 à 12:36:09
Flobesst
Chef du bazar
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Je les aurais un jour, je les aurais !
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